Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei KLAMER wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei KLAMER?

Wir bieten innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.

Wie lange dauert die Lieferung meiner neuen Wohnaccessoires?

In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Sie können bei uns sicher und bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay bezahlen.

Was kann ich tun, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?

Sollte ein Produkt beim Transport beschädigt worden sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns Fotos des Defekts zu. Wir kümmern uns sofort um Ersatz.

Wie funktioniert die Rückgabe bei Nichtgefallen?

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

Sind die KLAMER Produkte nachhaltig produziert?

Qualität und Langlebigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten eng mit unseren Herstellern zusammen, um hochwertige Materialien und faire Produktionsbedingungen zu garantieren, damit Sie lange Freude an Ihrer Einrichtung haben.